极目新闻记者 马浩然

10月8日,一段“西安地铁站内一女子晕倒后众人出手相救,一陌生女乘客蹲地3分钟全程呵护”的视频在网络走红。视频发布后,部分网友表示不解,事发时为何正好有人在现场拍摄?且其拍摄、剪辑手法看起来较为专业,有网友怀疑西安地铁在“作秀”。

对此,西安地铁运营公司工作人员回应,该视频系市民自发拍摄并上传至某视频平台,地铁方无意宣传此事或进行更多回应。

目击者:女子突然晕倒获救助

该网传视频中,一名身穿黑衣的女子在西安地铁2号线钟楼站的站台倒地,一名绿衣女子、一名灰衣男子和一名白衣男子,以及两名站内工作人员对倒地女子实施救助。该女子苏醒后坐在一旁休息,并对地铁工作人员和市民提供的帮助表达感谢。

 

女乘客晕倒获救被指作秀,西安地铁回应:市民自发拍摄上传视频,无意宣传此事-幽兰花香晕倒女子当事人(来源:梨视频截图)

 

市民李先生(化姓)告诉极目新闻记者,他目睹了女子晕倒后的一幕。9月30日晚,他乘坐西安地铁2号线外出,当车辆即将抵达钟楼站时,一位女子突然晕倒在地。他表示,车厢内当时人很多,看到女子晕倒后,其他乘客不知发生了什么事,第一反应都是朝旁边躲闪。

 

女乘客晕倒获救被指作秀,西安地铁回应:市民自发拍摄上传视频,无意宣传此事-幽兰花香来源:梨视频截图

看到女子单独一人晕倒在地,李先生担心她的安危,便赶上前去掐她的人中,并寻求身边的女乘客帮忙。车辆停靠在钟楼站后,有热心市民帮忙将女子抬出车厢,地铁站内工作人员也赶过来帮忙。

李先生认为,女子晕倒事发突然,什么结果都有可能发生,他心里只想着先救人,当时过于紧张,也有些慌乱。所幸晕倒女子后来醒过来,没什么大碍,在其他乘客护送下离开了车站。不过,在李先生看来,地铁方在突发事件应急处理方面能力有待提高,应形成有效快速的反应。

 

女乘客晕倒获救被指作秀,西安地铁回应:市民自发拍摄上传视频,无意宣传此事-幽兰花香来源:梨视频截图

西安地铁:视频系市民拍摄上传

钟楼站因地处西安地标性景点建筑钟楼而得名,游客较多,早晚高峰人流量偏大。

 

女乘客晕倒获救被指作秀,西安地铁回应:市民自发拍摄上传视频,无意宣传此事-幽兰花香记者实地探访事发站台

9日下午,极目新闻记者来到西安地铁2号线钟楼站实地探访。在入站安检口处,几名安保工作人员和志愿者正在引导乘客有序安检、并例行检查乘客们的包包等大件物品。记者跟随站内乘车提示牌找到事发时晕倒女子所在的站台位置,部分乘客正在候车,多名工作人员正在引导乘客上下车,车站秩序如常。

在站内,极目新闻记者找到了车站的值班负责人。该负责人表示,事发当天自己没有参与值班,具体情况并不清楚,可以咨询西安地铁运营公司。

 

女乘客晕倒获救被指作秀,西安地铁回应:市民自发拍摄上传视频,无意宣传此事-幽兰花香记者实地探访事发站台

西安地铁运营公司工作人员告诉极目新闻记者,该女乘客晕倒系突发状况,之后在其他乘客和车站工作人员帮助下醒来恢复意识,并安全出站。而该视频系乘车市民自发拍摄并上传至某视频平台,地铁方无意宣传此事或进行更多回应,当事女子也曾向地铁方面表示不愿意接受媒体采访。

“昨天看到了这个视频,大家伸出援手,感觉还是挺温暖的。”正在站台候车的张女士告诉极目新闻记者。至于视频内容呈现形式,她表示:“不论如何过程是美好的,也希望大家理智看待这件事,将助人为乐的美德传递下去。”